手机将军令

帮助

使用出现异常

  1 动态密码错误?可能是以下原因:

  1) 当前将军令没有绑定您要登录的帐号,确认方法:

  a) 手机将军令 >> 帐号安全 >> 帐号管理 >> 查看是否已绑定当前帐号

  b) 用帐号登录网易通行证,核对帐号绑定的手机将军令是否有误

  2) 客户端时间与真实时间不一致,解决办法:

  a) 在手机自带的时间设置中,启用“自动确定日期时间时区”功能

  b) 手机将军令 >> 更多 >> 校准时间,对时间进行校准(某些较特殊的手机,校准后需完全退出软件或重启手机才能生效)

  3) 客户端已经遭到损坏,解决办法:

  建议您彻底删除旧客户端,重新下载 将军令再进行取回即可

  4) 如以上方法均无效,可能是手机中某些软件干扰将军令正常校准时间

 

  2 激活过程出现"联网失败"提示?

  一般是因为手机网络环境较差,解决方法:

  1) 仔细检查手机联网情况,确认联网正常

  建议支持wifi功能的手机在网络通畅的wifi环境下尝试(不推荐使用校园网等受限网络)

  2)如仍不行,可能是系统或手机管家类软件拦截将军令访问网络和发送短信确认系统或手机管家类软件是否拦截将军令的请求,设置为允许

 

 

 

 

 

 

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