使用出现异常

1 动态密码错误?可能是以下原因:

1) 当前将军令没有绑定您要登录的帐号,确认方法:

a) 手机将军令 >> 帐号安全 >> 帐号管理 >> 查看是否已绑定当前帐号

b) 用帐号登录网易通行证,核对帐号绑定的手机将军令是否有误

2) 客户端时间与真实时间不一致,解决办法:

a) 在手机自带的时间设置中,启用“自动确定日期时间时区”功能

b) 手机将军令 >> 更多 >> 校准时间,对时间进行校准

(某些较特殊的手机,校准后需完全退出软件或重启手机才能生效)

3) 客户端已经遭到损坏,解决办法:

建议您彻底删除旧客户端,重新下载将军令再进行取回即可

4) 如以上方法均无效,可能是手机中某些软件干扰将军令正常校准时间


2 激活过程出现"联网失败"提示?

一般是因为手机网络环境较差,解决方法:

1) 仔细检查手机联网情况,确认联网正常

建议支持wifi功能的手机在网络通畅的wifi环境下尝试(不推荐使用校园网等受限网络)

2)如仍不行,可能是系统或手机管家类软件拦截将军令访问网络和发送短信

确认系统或手机管家类软件是否拦截将军令的请求,设置为允许


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